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免签“加速度”,烟台港助力中韩文旅“双向奔赴”

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2025-07-01 【 字体:

  齐鲁晚报·齐鲁壹点 于洋 通讯员 王景

  随着免签政策影响力不断扩大,一场穿越黄海“说走就走”的旅行成为现实。近日,由280多名韩籍旅客组成的大型境外旅游团从山东港口烟台港入境,开启“烟台周末游”。今年以来,烟台港出入境旅客已超5万人次,为满足入境旅客数量攀升带来的新需求,烟台港从细微处发力、以务实举措提升服务质量,全力打造便捷舒适的出行体验。

  一直以来,烟台港中韩国际航线凭借“夕发朝至”的便捷性和温馨周到的服务,成为中韩两国贸易往来和文化交流的重要通道。目前,“新香雪兰”轮与“海蓝鲸”轮两艘班轮每周12个班次往返,为商务出差、探亲访友、旅游观光的中韩旅客提供了灵活、便捷的出行选择,搭建起一条稳固的“跨国海上高速路”。

  为给外籍旅客提供更加便捷、高效、贴心的体验,客运公司以“全链条、高品质”为核心理念,全力推进“品重烟台综合服务厅”建设,配备精通双语的工作人员在售票厅、安检口、检票处等岗位,进行引导答疑、咨询等服务。与相关单位合作,为外籍旅客提供外币兑换、交通出行、旅游指引及“吃住行”一体化服务,不断提升服务“软实力”,构建起双语全程服务综合体系,确保每一位外籍旅客都能感受到“宾至如归”的优质服务。

  在提升通关效率方面,烟台港积极强化与口岸联检部门、船公司、旅行社等相关单位的沟通协调,全力配合口岸部门推进“智慧旅检”建设。通过开展勤务模拟、制定专项方案,反复演练旅客通关流程,有效提高突发事件应对能力。同时,港口提前掌握客流情况,合理调配人员,实行“一步一岗”,加强通关沿途引导;还为团体旅客划定专门待渡区域,减少等待时间,确保通关效率最大化。

  面对新形势,烟台港这座连接中韩的“跨国海上高速”将不断拓宽功能边界,持续优化营商环境沃土,深耕服务链创新发展,敏锐捕捉国际旅客出行新需求,让每一次抵达,都成为“此心安处是烟台”的温暖开始。

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